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Rinnovo permessi annuali per la ZTL via web

Metro comunica che, a partire dal 1° luglio 2020 e fino al 31 agosto 2020, è possibile rinnovare i permessi annuali per l'accesso alla ZTL della Città di Lucca utilizzando il portale https://permessi.metrosrl.it senza doversi recare presso l'Ufficio Permessi.

Nel comunicato stampa sono fornite tutte le indicazioni relative.

Emergenza COVID-19 - Gestione Fase 2 e Protocolli di sicurezza

L’emergenza Coronavirus è entrata nella Fase 2 a partire dal 4 Maggio 2020.

A seguito della delibera comunale n° 67 del 02/05/2020, che disponeva la ripartenza di specifici servizi relativi alla sosta a pagamento e all’accesso nella ZTL del centro storico della Città di Lucca, in data 4 maggio Metro Srl ha riaperto gli uffici di via delle Gemelle per il rilascio degli abbonamenti sui parcheggi a pagamento e di viale Carducci per l’assistenza remota ai parcheggi a pagamento in struttura. In data 12 maggio, poi, ha riaperto l’Ufficio Permessi di via delle Città Gemelle, per il rilascio dei permessi di accesso alla ZTL.

Prima della riapertura, come prescritto dalla normativa, Metro Srl ha provveduto a sanificare tutti gli uffici e con protocollo interno n. 280 ha redatto, condiviso con tutto il personale e pubblicizzato la “Procedura Operativa per la gestione del rischio da Coronavirus” nel rispetto delle prescrizioni previste dal protocollo d’intesa del 24/04/2020 tra Governo-organizzazioni datoriali e sindacali sulla sicurezza al lavoro e dall’Ordinanza del Presidente della Giunta Regionale n. 48 del 3 maggio 2020.

Per coloro che fossero interessati ad approfondire

USL TOSCANA NORD OVEST - COVID-19: Info utili e approfondimenti

REGIONE TOSCANA - Coronavirus

MINISTERO DELLA SALUTE - Nuovo Coronavirus

INFORMAZIONI IMPORTANTI CIRCA LE NUOVE DISPOSIZIONI TEMPORANEE IN MATERIA DI SOSTA A PAGAMENTO E ZTL

SI COMUNICA CHE, FACENDO SEGUITO ALLA DELIBERA N° 67/2020, A PARTIRE DAL 12 MAGGIO FINO AL 31 AGOSTO 2020, I VARCHI PER L'ACCESSO E LA SOLA CIRCOLAZIONE NELLA ZTL ZONA B RIMARRANNO DISATTIVATI DALLE 8:00 ALLE 20:00.

SARA’ NECESSARIO IL PERMESSO, E SARA’ RILASCIATO ESCLUSIVAMENTE A CHI NE HA TITOLO, PER:

- ACCEDERE IN TUTTA LA ZTL IN ORARIO NOTTURNO 20:00-08:00

- ACCEDERE NELL’AREA PEDONALE URBANA (A.P.U.) “A” IN QUALSIASI ORARIO

- SOSTARE NEGLI STALLI GIALLI DELLA ZTL B IN ORARIO 08:00-20:00

- L’ACCESSO DI TUTTI I MEZZI, IN QUALSIASI ORARIO, CHE NON RISPETTANO LE MISURE MASSIME (PESO E INGOMBRO) PREVISTE

L’UFFICIO PERMESSI E’ APERTO DALLE 7:15 ALLE 15:45 DAL LUNEDI’ AL VENERDI’ E DALLE 7:15 ALLE 12:45 IL SABATO ED E' CONTATTABILE TELEFONICAMENTE DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE 8:30 ALLE 15:30.

L’UFFICIO ABBONAMENTI E’ APERTO DALLE 8:00 ALLE 15:45 DAL LUNEDI’ AL VENERDI’ E DALLE 8:00 ALLE 12:00 IL SABATO.

I PARCHEGGI STRISCE BLU SONO ATTIVI E A PAGAMENTO ECCETTO I PARCHEGGI PALATUCCI E CARDUCCI CHE SARANNO GRATUITI FINO AL GIORNO 31/12/2020.

SI POSSONO PRENDERE CONTATTI PER AVERE INFORMAZIONI IN MERITO AL RIMBORSO PARZIALE PER GLI UTENTI CHE HANNO PROVVEDUTO ALL’ACQUISTO ANNUALE DI TALI PARCHEGGI.

CON DELIBERA N° 70 DEL 12/05/2020 E' STATA STABILITA LA GRATUITA' DEI VOUCHER PER I BUS TURISTICI A FAR DATA DAL 01 GIUGNO 2020 FINO AL 31 DICEMBRE 2020. L'ESPOSIZIONE DEL VOUCHER SARA' COMUNQUE OBBLIGATORIA E IL RILASCIO POTRA' AVVENIRE SIA PRESSO L'UFFICIO DI ACCOGLIENZA TURISTICA DI PIAZZALE VERDI, CHE ONLINE SUL PORTALE PERMESSI.METROSRL.IT. LA MANCATA ESPOSIZIONE DEL VOUCHER POTRA' ESSERE SANZIONATA SECONDO LE PRESCRIZIONI VIGENTI.

L'UFFICIO DI ACCOGLIENZA ED INFORMAZIONE TURISTICA DI PIAZZALE VERDI E' APERTO TUTTI I GIORNI DALLE 9:30 ALLE 18:30.

TUTTI GLI ALTRI UFFICI DELLA METRO SARANNO CHIUSI AL PUBBLICO.

PER INFORMAZIONI E RICHIESTE SI PUO’ UTILIZZARE LA POSTA ELETTRONICA SCRIVENDO AGLI INDIRIZZI RIPORTATI NELLA PAGINA 'CONTATTI' O UTILIZZANDO L'APPOSITO FORM (CONTATTACI) PRESENTE NELLA STESSA PAGINA.

UFFICIO PERMESSI - COMUNICAZIONE DI SERVIZIO ALL'UTENZA

Al fine di ottimizzare i tempi di rilascio dei permessi per l'accesso alla ZTL, si comunica che, dall'inizio del mese di maggio 2020, l'Ufficio Permessi non effettuerà più fotocopie per conto dell'utenza.

Gli utenti che si presenteranno presso l'Ufficio dovranno, quindi, essere già dotati di tutta la documentazione necessaria prodotta in copia fotostatica (a solo titolo esemplificativo: libretto di circolazione, documento d'identità, patente di guida, certificazioni, ecc.).

Si sottolinea che la mancata consegna dei documenti equivarrà al negato rilascio del permesso senza che, da parte dell'utente, possa esserci alcun diritto di rivalsa.

Si invita la spettabile utenza, quindi, A NON RICHIEDERE PIU' FOTOCOPIE AL PERSONALE ADDETTO ALL'UFFICIO PERMESSI.

Si ringrazia per la collaborazione.